Eine Rückholwarenermächtigung (RMA), Rückkehr Waren Genehmigung (RWG) oder Waren Vereinbarung zurückkehren (selten Material Authorization zurück) ist der Prozess, um ein Produkt repariert oder ersetzt der mit einer Rückerstattung oder Gutschrift für ein anderes Produkt aus dem gleichen Händler erhalten oder ein Unternehmen innerhalb der Garantiezeit des Produkts. Der RMA-Prozess und die Ausgabe einer RMA ist ein Schlüssel gatekeeping Moment in der Rückwärtslogistik -Zyklus.

Es ist eine Genehmigung, eine alphanumerische Kennung, die von Hardware-Herstellern verwendet, die ein Benutzer angibt, dass er von einem Vertreter des Unternehmens genehmigt wurde für die Reparatur oder die Erstattung eines Produkts an den Hersteller zurück.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte mit uns Kontakt auf!